Na Zoi de Lula, trabalhamos para que sua experiência de compra seja rápida, segura e satisfatória. Confira abaixo como funcionam nossas entregas:
Os pedidos são processados e enviados em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento.
Pagamentos aprovados até às 12h têm prioridade no mesmo dia.
O prazo de entrega é de até 10 dias úteis após a postagem, variando conforme a região.
O prazo estimado será exibido antes da finalização do pedido e também enviado por e-mail após a confirmação da compra.
Realizamos entregas através dos Correios e transportadoras parceiras.
Em algumas regiões, também disponibilizamos frete expresso.
Todas as entregas possuem frete gratuito para todo o Brasil, sem valor mínimo de compra.
É responsabilidade do cliente informar corretamente o endereço de entrega.
Caso haja erro no endereço cadastrado e a encomenda retorne ao nosso centro de distribuição, poderá ser cobrado um novo frete para reenvio.
As transportadoras realizam até 3 tentativas de entrega. Se não houver sucesso, o pedido retornará para o nosso centro de distribuição.
Após o envio, você receberá um código de rastreamento por e-mail para acompanhar a entrega diretamente no site da transportadora.
Se houver qualquer problema com sua entrega, entre em contato conosco:
Telefone/WhatsApp: +55 11 92121-4382
E-mail: [email protected]
Endereço Comercial: Rua Projetada 9, nº 118 – Santana do Ipanema – AL – 57500000
